退換政策


【退換貨申請說明】

依《消費者保護法》,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬考慮期並非試用期,若商品如經使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
請務必完整保留包裹中的包裝材料,退貨商品須完整保護包裝(保持商品、出貨單據、包裝及外盒膠膜及所有附隨文件或資料之完整性),若回收商品後發現商品外觀有瑕疵,我們將保留退貨退款的權利。
私密衛生用品,攸關衛生安全問題,拆封後恕不接受商品退貨。
保健食品為私人消耗品,為確保食品及衛生安全的考量,一經拆封或已超過7天商品鑑賞期,恕不接受退貨或換貨之服務。

【無法辦理退貨的情況】

已超過7天鑑賞期,恕無法辦理退貨。
若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。
退貨商品未採用原包裝保護完整,運送過程中造成瑕疵及損壞。

注意事項 :
● 如果您的退貨原因並非商品瑕疵或故障造成的,我們將不承擔商品運費和其他任何損失。 只要您符合下述條件之一,本站將無條件退換貨(運送費用由本公司負擔)

● 實際收到的商品與所訂購商品不同型號時。
● 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。

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